Como o Sensatta ERP + Integrações Automatizadas pode revolucionar sua logística

Manter a operação logística rodando com eficiência exige mais do que bons processos: depende de dados confiáveis e integrados em tempo real. Quando ERP, rastreamento, roteirização e comprovação de entrega não “conversam”, surgem retrabalho, atrasos e custos invisíveis. É aqui que a integração entre o Sensatta ERP e o Meu Rastreio, por meio de integrações automatizadas, se torna um divisor de águas para gestores de frota, operações e transporte.

Neste artigo, você vai entender por que integrar o Sensatta ERP ao Meu Rastreio, como isso funciona na prática e quais ganhos mensuráveis sua operação pode alcançar — da redução de custos ao aumento de OTIF, com visibilidade ponta a ponta.

O que está travando a sua operação hoje

Antes de falar de solução, vale mapear os pontos de atrito mais comuns em operações sem integração:

• Digitação dupla de dados (pedido, NF-e, CT-e), gerando erros, divergências e retrabalho.
• Falta de visibilidade do status real das entregas, com informações espalhadas entre planilhas, e-mails e aplicativos.
• Atrasos na comunicação com motoristas e clientes por ausência de eventos automáticos.
• Baixa de entrega manual, sem comprovação digital (POD), dificultando auditoria e acuracidade.
• Dificuldade de medir KPIs críticos (OTIF, custo por entrega, lead time, taxa de reentrega).
• Escalabilidade comprometida: cada aumento de volume exige mais pessoas, não mais eficiência.

Por que integrar o Sensatta ERP ao Meu Rastreio

A integração entre o “cérebro” administrativo (ERP) e o “motor” operacional (rastreamento, despacho, entrega) elimina silos e cria um fluxo digital contínuo.

O papel do Sensatta ERP

O Sensatta ERP é o núcleo da gestão: cadastro de clientes e produtos, pedidos, estoque, faturamento e fiscal. Ele consolida dados essenciais para planejar, comprar, produzir e vender — e precisa refletir o que acontece na operação logística em tempo quase real.

O papel do Meu Rastreio

O Meu Rastreio é a camada operacional e de visibilidade logística: criação e gerenciamento de cargas, roteirização, despacho para motoristas, rastreamento em tempo real, comunicação de eventos, comprovante de entrega digital (POD) e painéis de controle com KPIs. É onde a entrega acontece — e onde os dados operacionais nascem.

A ponte: integrações automatizadas

Com integrações automatizadas entre Sensatta ERP e Meu Rastreio, os sistemas trocam informações via API/EDI/Webhooks de forma segura e confiável. Isso permite:

• Enviar pedidos e notas automaticamente do ERP para o Meu Rastreio.
• Receber status, eventos, ocorrências e POD de volta no ERP sem ação manual.
• Sincronizar cadastros (clientes, filiais, transportadoras, faixas de CEP) e políticas de SLA.
• Padronizar layout de documentos e reduzir divergências fiscais e operacionais.

O resultado é uma operação “touchless”, com menos cliques, mais precisão e decisões baseadas em dados.

Como a integração funciona, na prática

Abaixo, um fluxo típico da integração Sensatta ERP + Meu Rastreio:

1. Pedido e faturamento

   • O pedido é criado no Sensatta ERP e, ao faturar, a NF-e é enviada automaticamente para o Meu Rastreio.
   • O sistema gera a ordem de expedição/carga, consolidando volumes, pesos e destinos.

2. Roteirização e despacho

   • O Meu Rastreio calcula rotas e janelas de entrega conforme SLA e restrições de operação.
   • O motorista recebe a rota e as paradas no aplicativo, com instruções e documentos.

3. Rastreamento e eventos

   • A localização (GPS) e os eventos de entrega são atualizados em tempo real.
   • Ocorrências (ausente, endereço incorreto, restrição de acesso) são registradas e sinalizadas.

4. Comprovante de entrega (POD)

   • Coleta de assinatura eletrônica, fotos e observações no app.
   • O POD é sincronizado com o Meu Rastreio e devolvido ao ERP, fechando o ciclo.

5. Baixas e faturamento pós-entrega

   • A baixa da entrega e o aceite do cliente alimentam o Sensatta ERP.
   • Relatórios financeiros e de performance são atualizados sem intervenção manual.

6. Devoluções e reentregas

   • Ocorrências críticas geram fluxos de devolução/reentrega com regras definidas.
   • As informações circulam entre ERP e Meu Rastreio, mantendo a rastreabilidade.

Além do fluxo, a implementação considera:

• Mapeamento de campos (chaves de pedido, NF-e, CT-e, SKU, unidade, volumes, CFOP, etc.).
• Regras de negócio (prioridades, janelas de entrega, transportadoras preferenciais).
• Segurança e LGPD (perfis, logs, criptografia, governança de dados).
• Homologação gradual, com validação em ambiente de testes antes do go-live.

Benefícios práticos e mensuráveis

Integração não é só “tecnologia bonita”; ela precisa traduzir em números:

• Redução de erros e retrabalho

  • Elimine digitação dupla e divergências entre ERP e operação.
  • Menos horas gastas conciliando planilhas e e-mails.

• Aceleração do ciclo pedido–entrega–cobrança

  • Com POD digital e baixa automática, a cobrança acontece mais rápido.
  • Impacto direto no fluxo de caixa e no DSO.

• Visibilidade ponta a ponta

  • Acompanhe OTD/OTIF, lead time, tempo parado, taxa de reentrega e SLA por cliente.
  • Antecipe problemas com alertas e dashboards.

• Atendimento ao cliente proativo

  • Compartilhe links de rastreio e notificações de status.
  • Reduza ligações de “cadê meu pedido?” e aumente a confiança na sua operação.

• Escalabilidade sem inflar a equipe

  • Cresça o volume de entregas mantendo a qualidade, sem multiplicar tarefas manuais.

• Compliance e auditoria

  • Trilha de auditoria completa (quem fez, quando, onde).
  • Documentação e eventos centralizados e acessíveis.

Casos de uso: cenários onde a integração brilha

• Indústria com distribuição nacional

  • Desafio: grande volume de pedidos B2B com janelas de entrega rígidas.
  • Solução: ERP envia pedidos e NF-e ao Meu Rastreio; roteirização otimiza a malha; POD acelera conferência.
  • Ganhos: aumento de OTIF, redução de multas por janela, menor custo de reentrega.

• E-commerce com 3PL

  • Desafio: múltiplas transportadoras e alto volume de ocorrências.
  • Solução: integração centraliza status e eventos; cliente final recebe atualizações automáticas.
  • Ganhos: queda no volume de contatos no SAC, melhora no NPS e no prazo de entrega.

• Transportadora regional

  • Desafio: controle de frota, janelas de coleta/entrega e SLA por contrato.
  • Solução: despacho via app do motorista, rastreio em tempo real e integração fiscal.
  • Ganhos: produtividade por veículo, visibilidade comercial e transparência com embarcadores.

Como começar a integrar Sensatta ERP + Meu Rastreio

Siga um roteiro enxuto para reduzir riscos e acelerar o go-live:

1. Diagnóstico

   • Mapeie processos atuais, pontos de retrabalho e KPIs prioritários.
   • Defina os fluxos que vão para a primeira fase (ex.: pedidos, NF-e, POD).

2. Desenho da integração

   • Liste os sistemas e campos a sincronizar.
   • Estabeleça regras de negócio e exceções (ocorrências, devoluções, janelas).

3. Acesso técnico

   • Gere credenciais e chaves de API.
   • Valide limites de volume e política de retries.

4. Homologação

   • Teste fim a fim em ambiente controlado.
   • Ajuste mapas de dados e mensagens de erro.

5. Go-live assistido

   • Monitore os primeiros dias com suporte próximo.
   • Capacite equipe de operação e administração.

6. Evolução contínua

   • Adicione novas rotas e transportadoras.
   • Refine dashboards e alarmes conforme os aprendizados.

KPIs essenciais para acompanhar

• OTIF (On Time In Full)
• OTD (On Time Delivery) e lead time porta a porta
• Custo por entrega e por km
• Taxa de reentrega e de ocorrências por motivo
• Tempo médio de faturamento pós-entrega (DSO logístico)
• Produtividade por operador e por veículo
• % de entregas com POD digital
• NPS/CSAT do cliente final

Tendências que potencializam sua integração

• Logística 4.0 e IoT: sensores e telemetria enriquecendo eventos e segurança.
• IA e previsibilidade: roteirização dinâmica e estimativas mais precisas de ETA.
• Sustentabilidade: rotas otimizadas reduzem km rodado e emissões.
• Compliance contínuo: padronização de dados melhora auditorias e contratos.

Por que o Meu Rastreio é o parceiro certo para integrar com o Sensatta ERP

• Integrações automatizadas com foco em performance e confiabilidade.
• API e webhooks para sincronização em tempo real.
• Aplicativo do motorista com POD digital e eventos padronizados.
• Dashboards e alertas para gestão ativa de SLA e OTIF.
• Time especializado em logística e suporte na implantação.

Ao conectar Sensatta ERP e Meu Rastreio, você elimina ruído, acelera o ciclo de entrega e libera sua equipe para decisões estratégicas — com visibilidade de ponta a ponta e base de dados única.

Conclusão

Integrar o Sensatta ERP ao Meu Rastreio com integrações automatizadas é um passo estratégico para transformar sua logística: menos erros, mais velocidade, custos sob controle e clientes informados. É a base para escalar com qualidade e previsibilidade.

Pronto para ver na prática?

• Agende uma demonstração gratuita e descubra como a integração Sensatta ERP + Meu Rastreio se adapta ao seu processo.
• Prefere falar agora? Fale com um especialista e desenhe o seu roadmap de integração.

Vamos revolucionar sua logística juntos.