Transforme desempenho operacional em decisões mais rápidas

Esta atualização reúne indicadores mais confiáveis, análises mais profundas e documentos mais fáceis de consultar. Agora, gestores conseguem acompanhar a qualidade das entregas com dados atualizados, entender o desempenho de cada motorista em detalhes e acessar comprovantes fiscais sem depender de controles paralelos.

SLA, OTD e OTIF com uma leitura mais confiável

A nova visão de evolução do nível de serviço calcula os indicadores no momento da consulta, considerando a situação atual dos pedidos. Isso reduz distorções causadas por informações antigas e oferece uma base mais segura para acompanhar a operação, comparar períodos e tomar decisões.

Em um único painel, é possível visualizar a quantidade de pedidos, entregas concluídas, entregas no prazo, entregas fora do prazo e pedidos vencidos que ainda não foram finalizados. Os indicadores de SLA, OTD e OTIF aparecem junto do volume movimentado, facilitando a leitura do resultado sem exigir cruzamentos manuais entre relatórios.

O acompanhamento pode ser agrupado por dia, semana ou mês. Assim, a equipe consegue identificar tendências, avaliar a evolução do serviço e perceber rapidamente quando um resultado precisa de atenção.

Filtros e detalhamento para chegar à causa

A análise pode ser refinada por transportadora, loja, rota, estado e grupo de clientes. Essa combinação ajuda a responder perguntas importantes para a gestão: onde o prazo está sendo perdido, quais parceiros apresentam melhor desempenho e quais recortes concentram mais pedidos vencidos ou entregas fora do prazo.

Os principais números e pontos dos gráficos levam à relação correspondente de pedidos quando o recorte permite a consulta. Isso reduz o caminho entre enxergar um desvio e investigar os casos que formam o indicador.

Além dos gráficos, a atualização traz comparações por período e por transportadora, com totais consolidados e exportação em CSV. O resultado é uma análise mais prática para reuniões operacionais, negociações com parceiros e acompanhamento de metas.

Desempenho completo de cada motorista

A gestão de motoristas ganhou uma visão histórica dedicada, reunindo informações operacionais e financeiras em um só lugar. Para o período escolhido, o gestor pode acompanhar entregas, ocorrências, romaneios, uso do aplicativo, entregas perfeitas e posição no ranking.

Também ficam visíveis os valores já pagos, o que ainda está previsto para pagamento e os descontos aplicados. Quando a operação utiliza checkouts, a tela mostra as quantidades por situação, ajudando a entender como o recurso está sendo usado no dia a dia.

As ocorrências são apresentadas com informações que facilitam a investigação, incluindo pedido, cliente, motivo, localidade, situação, romaneio, valor e peso. Com isso, a equipe reduz o tempo gasto procurando dados em telas diferentes e ganha contexto para orientar treinamentos ou corrigir processos.

Comparações mais justas e visão por localidade

O desempenho pode ser aberto por estado, cidade e bairro, mostrando volume de pedidos, entregas, ocorrências, qualidade da execução, uso do aplicativo, valor e peso. Variações de escrita nos nomes das localidades são agrupadas para evitar que o mesmo lugar apareça dividido em várias linhas.

Também é possível comparar dois motoristas lado a lado no mesmo período. Os gráficos exibem as séries de ambos, e uma tabela reúne os principais indicadores para apoiar conversas de desempenho com critérios mais objetivos.

Essa leitura comparativa ajuda a reconhecer boas práticas, identificar necessidades de acompanhamento e distribuir melhor os recursos da operação, sem depender de planilhas montadas manualmente.

Documentos fiscais com comprovantes mais acessíveis

Eventos registrados em CT-e e MDF-e agora podem ter seus próprios comprovantes em PDF, disponíveis junto ao XML. Isso facilita a consulta de inclusões, correções e demais eventos fiscais, tornando a conferência mais simples para as equipes responsáveis.

Quando um CT-e ou MDF-e é cancelado, ou quando um MDF-e é encerrado, o PDF do documento passa a refletir essa situação de forma visível. Inclusões de condutores e documentos também ficam representadas no histórico do MDF-e, mantendo a visão operacional alinhada ao que foi registrado fiscalmente.

Na prática, a operação ganha mais clareza para comprovar ações, responder auditorias e reduzir dúvidas sobre o estado de cada documento.

Mais legibilidade no mapa do motorista

Os números exibidos nos marcadores do mapa foram protegidos contra alterações de escala da fonte do aparelho. Com isso, a sequência das paradas permanece legível mesmo quando o motorista utiliza configurações de acessibilidade com letras maiores, evitando confusão durante a execução da rota.

Benefícios da atualização

• Indicadores de nível de serviço calculados com dados atuais.
• Identificação mais rápida de atrasos e desvios por diferentes recortes.
• Menos tempo entre a descoberta de um problema e a análise dos pedidos envolvidos.
• Gestão de motoristas com informações operacionais e financeiras centralizadas.
• Comparações objetivas para orientar decisões e desenvolvimento da equipe.
• Comprovantes fiscais em PDF mais fáceis de localizar e conferir.
• Maior consistência entre eventos fiscais e a situação exibida no documento.
• Mapas mais legíveis para apoiar o trabalho do motorista.

Com esta versão, o Meu Rastreio amplia a capacidade de transformar dados operacionais em ações concretas. A gestão ganha mais visibilidade sobre qualidade, produtividade e conformidade, enquanto as equipes reduzem controles paralelos e trabalham com informações mais claras para decidir melhor.