Comment Sensatta ERP + des intégrations automatisées peuvent révolutionner votre logistique

Maintenir une opération logistique performante exige plus que de bons processus : cela dépend de données fiables, synchronisées en temps réel. Lorsque l’ERP, le suivi, la planification de tournées et la preuve de livraison ne “communiquent” pas, apparaissent ressaisies, retards et coûts invisibles. C’est là que l’intégration entre Sensatta ERP et Meu Rastreio, via des intégrations automatisées, devient un véritable accélérateur pour les responsables de flotte, d’exploitation et de transport.

Dans cet article, découvrez pourquoi connecter Sensatta ERP à Meu Rastreio, comment cela fonctionne concrètement et quels gains mesurables votre opération peut atteindre — de la réduction des coûts à l’augmentation de l’OTIF, avec une visibilité de bout en bout.

Ce qui freine votre opération aujourd’hui

• Double saisie de données (commande, NF-e, CT-e) entraînant erreurs, divergences et ressaisies.
• Manque de visibilité sur le statut réel des livraisons, avec des informations éclatées entre feuilles de calcul, e-mails et applications.
• Retards de communication avec les chauffeurs et les clients faute d’événements automatiques.
• Clôture de livraison manuelle, sans preuve de livraison (POD) numérique, compliquant l’audit et l’exactitude.
• Difficulté à mesurer des KPI critiques (OTIF, coût par livraison, lead time, taux de relivraison).
• Scalabilité limitée : chaque hausse de volume exige plus de personnes, pas plus d’efficacité.

Pourquoi intégrer Sensatta ERP à Meu Rastreio

L’intégration entre le “cerveau” administratif (ERP) et le “moteur” opérationnel (suivi, dispatch, livraison) supprime les silos et crée un flux numérique continu.

Le rôle de Sensatta ERP

Sensatta ERP est le noyau de la gestion : fiches clients et produits, commandes, stock, facturation et fiscalité. Il consolide les données essentielles pour planifier, acheter, produire et vendre — et doit refléter ce qui se passe dans l’opération logistique en quasi temps réel.

Le rôle de Meu Rastreio

Meu Rastreio est la couche opérationnelle et de visibilité logistique : création et gestion de chargements, planification de tournées, dispatch vers les chauffeurs, suivi en temps réel, communication d’événements, preuve de livraison numérique (POD) et tableaux de bord avec KPI. C’est là que la livraison se réalise — et où naissent les données opérationnelles.

Le pont : intégrations automatisées

Avec des intégrations automatisées entre Sensatta ERP et Meu Rastreio, les systèmes échangent des informations via API/EDI/Webhooks de manière sécurisée et fiable. Cela permet de :

• Envoyer automatiquement les commandes et factures (NF-e/CT-e) de l’ERP vers Meu Rastreio.
• Recevoir statuts, événements, occurrences et POD dans l’ERP sans action manuelle.
• Synchroniser les référentiels (clients, agences, transporteurs, plages de codes postaux) et les politiques de SLA.
• Standardiser la mise en page documentaire et réduire les divergences fiscales et opérationnelles.

Le résultat : une opération “sans contact”, avec moins de clics, plus de précision et des décisions fondées sur les données.

Comment l’intégration fonctionne, concrètement

1. Commande et facturation

• La commande est créée dans Sensatta ERP et, à la facturation, la NF-e est envoyée automatiquement à Meu Rastreio.
• Le système génère l’ordre d’expédition/chargement en consolidant volumes, poids et destinations.

2. Planification de tournées et dispatch

• Meu Rastreio calcule les itinéraires et fenêtres de livraison selon les SLA et les contraintes opérationnelles.
• Le chauffeur reçoit l’itinéraire et les arrêts dans l’application, avec consignes et documents.

3. Suivi et événements

• La position (GPS) et les événements de livraison sont mis à jour en temps réel.
• Les occurrences (destinataire absent, adresse erronée, restriction d’accès) sont enregistrées et signalées.

4. Preuve de livraison (POD)

• Collecte de signature électronique, photos et observations dans l’app.
• Le POD est synchronisé avec Meu Rastreio puis renvoyé vers l’ERP, bouclant le cycle.

5. Clôtures et facturation post-livraison

• La clôture de livraison et l’acceptation client alimentent Sensatta ERP.
• Les rapports financiers et de performance sont mis à jour sans intervention manuelle.

6. Retours et relivraisons

• Les occurrences critiques déclenchent des flux de retour/relivraison selon des règles définies.
• L’information circule entre l’ERP et Meu Rastreio, garantissant la traçabilité.

En plus du flux, la mise en œuvre inclut :

• Cartographie des champs (références de commande, NF-e, CT-e, SKU, unité, volumes, CFOP, etc.).
• Règles métiers (priorités, fenêtres de livraison, transporteurs préférentiels).
• Sécurité et conformité RGPD (profils, logs, chiffrement, gouvernance des données).
• Homologation progressive, avec validation en environnement de test avant le go-live.

Bénéfices concrets et mesurables

Intégrer n’est pas seulement “joli sur le papier” ; cela doit se traduire en résultats :

• Réduction des erreurs et du ressaisissage

  • Éliminez la double saisie et les divergences entre l’ERP et l’opération.
  • Moins d’heures passées à rapprocher feuilles de calcul et e-mails.

• Accélération du cycle commande–livraison–facturation

  • Avec un POD numérique et une clôture automatique, la facturation s’accélère.
  • Impact direct sur la trésorerie et le DSO.

• Visibilité de bout en bout

  • Suivez OTD/OTIF, lead time, temps d’arrêt, taux de relivraison et SLA par client.
  • Anticipez les problèmes avec des alertes et des tableaux de bord.

• Service client proactif

  • Partagez des liens de suivi et des notifications de statut.
  • Réduisez les appels “où est mon colis ?” et renforcez la confiance dans votre opération.

• Scalabilité sans gonfler l’équipe

  • Augmentez le volume de livraisons à qualité constante, sans multiplier les tâches manuelles.

• Conformité et audit

  • Piste d’audit complète (qui, quand, où).
  • Documentation et événements centralisés et accessibles.

Cas d’usage : où l’intégration brille

• Industrie avec distribution nationale

  • Défi : fort volume de commandes B2B avec fenêtres de livraison strictes.
  • Solution : l’ERP envoie commandes et NF-e à Meu Rastreio ; la planification optimise le maillage ; le POD accélère la vérification.
  • Gains : hausse de l’OTIF, baisse des pénalités de fenêtre, moindre coût de relivraison.

• E-commerce avec 3PL

  • Défi : multiples transporteurs et fort volume d’occurrences.
  • Solution : l’intégration centralise statuts et événements ; le client final reçoit des mises à jour automatiques.
  • Gains : baisse du volume de contacts au support, amélioration du NPS et des délais de livraison.

• Transporteur régional

  • Défi : contrôle de flotte, fenêtres de collecte/livraison et SLA par contrat.
  • Solution : dispatch via l’app chauffeur, suivi en temps réel et intégration fiscale.
  • Gains : productivité par véhicule, visibilité commerciale et transparence avec les chargeurs.

Par où commencer pour intégrer Sensatta ERP + Meu Rastreio

1. Diagnostic

• Cartographiez les processus actuels, les points de ressaisies et les KPI prioritaires.
• Définissez les flux de la première phase (ex. : commandes, NF-e, POD).

2. Conception de l’intégration

• Listez les systèmes et champs à synchroniser.
• Établissez les règles métiers et exceptions (occurrences, retours, fenêtres).

3. Accès technique

• Générez des identifiants et clés API.
• Validez les limites de volume et la politique de retries.

4. Homologation

• Testez de bout en bout en environnement contrôlé.
• Ajustez les cartographies de données et les messages d’erreur.

5. Go-live assisté

• Supervisez les premiers jours avec un support rapproché.
• Formez l’équipe d’exploitation et l’administration.

6. Amélioration continue

• Ajoutez de nouvelles tournées et de nouveaux transporteurs.
• Affinez tableaux de bord et alertes au fil des apprentissages.

KPI essentiels à suivre

• OTIF (On Time In Full)
• OTD (On Time Delivery) et lead time porte à porte
• Coût par livraison et par km
• Taux de relivraison et d’occurrences par motif
• Délai moyen de facturation post-livraison (DSO logistique)
• Productivité par opérateur et par véhicule
• % de livraisons avec POD numérique
• NPS/CSAT du client final

Tendances qui renforcent votre intégration

• Logistique 4.0 et IoT : capteurs et télémétrie enrichissant événements et sécurité.
• IA et prédictibilité : planification dynamique et estimations ETA plus précises.
• Durabilité : itinéraires optimisés réduisant km parcourus et émissions.
• Compliance continue : la standardisation des données améliore audits et contrats.

Pourquoi Meu Rastreio est le bon partenaire pour intégrer Sensatta ERP

• Intégrations automatisées axées performance et fiabilité.
• API et webhooks pour une synchronisation en temps réel.
• Application chauffeur avec POD numérique et événements standardisés.
• Tableaux de bord et alertes pour une gestion active du SLA et de l’OTIF.
• Équipe spécialisée en logistique et support à l’implémentation.

En connectant Sensatta ERP et Meu Rastreio, vous éliminez le bruit, accélérez le cycle de livraison et libérez vos équipes pour des décisions stratégiques — avec une visibilité de bout en bout et une base de données unifiée. Découvrez l’intégration Sensatta: https://meurastreio.app/pt-BR/integracoes/sensatta

Conclusion

Intégrer Sensatta ERP à Meu Rastreio avec des intégrations automatisées est un pas stratégique pour transformer votre logistique : moins d’erreurs, plus de vitesse, des coûts maîtrisés et des clients informés. C’est la base pour scaler avec qualité et prédictibilité.

Prêt à le voir en action ?

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• Vous préférez échanger maintenant ? Parlez à un expert et dessinez votre feuille de route d’intégration.

Révolutionnons votre logistique, ensemble.